取消订单

这一页干什么

把一笔整单订单标记为已取消:选是否入账、选取消原因,点 确认 后提交。

本弹窗没有房间勾选列表——取消的是整笔订单,不是单独取消某一间房。若只想取消某间房的分配,请用 订单详情 顶栏的 取消分房

取消订单弹窗整页
取消订单弹窗整页

从哪里打开

入口操作
订单详情顶栏点红色 取消订单(订单未取消时才有)
房态日历有订单格子右键 →「取消订单」
房态视图有订单卡片右键 →「取消订单」

已取消的订单不能再走本弹窗;集团账号若要恢复或改取消信息,请用 修改订单·普通 / 修改订单·详细 里的 已取消订单管理


弹窗内容说明

顶部提示

显示该订单已收款合计(如「该订单已收款 ¥123.00,是否确认取消订单?」),便于确认后再操作。

财务是否需要处理(是否入账)

选项含义
不需要(不入账)默认;取消后不做财务入账处理
需要(入账)标记为需财务处理,便于后续对账

小程序来源订单 还会多一行说明:不入账 = 退微信房费 + 押金;入账 = 保留微信房费、只退押金;会员余额抵扣无论是否入账都会退回。

取消原因(必选)

六选一:客人预定未到、客人预约取消、满房拒单、调整房态、重复订单、其他。

未选原因时 确认 不可点(或会提示请选择原因)。

底部按钮

按钮作用
取消关闭弹窗,订单不变
确认提交取消;成功后弹窗关闭,来源页刷新

确认后会发生什么

  • 订单状态变为 已取消
  • 房态日历上该订单占用的格子会按「已取消」显示
  • 若选了 需要(入账),财务侧可据此对账
  • 成功后会提示「订单已取消」,并关闭弹窗

和相近功能的区别

功能作用在哪
取消订单(本篇)整笔订单作废本弹窗
取消分房只取消某间房的分配,订单仍在订单详情顶栏
已取消订单管理集团账号改取消原因、恢复订单、改入账/分房修改订单弹窗(已取消单)

注意点

  • 本弹窗没有顶栏操作条,只有标题「取消订单」和底部两个按钮
  • 不能在本弹窗里勾选「只取消某一间房」
  • 取消前请核对已收款金额;误取消需集团账号在修改订单里恢复(且日期未被占用)

相关页面

操作链到
从订单详情打开订单详情 `page-op-order`
只取消分房订单详情 `page-op-order`
已取消单后续管理修改订单·普通 `page-edit-order` / 修改订单·详细 `page-edit-order2`
改单(未取消)修改订单·普通 `page-edit-order`

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