取消订单
这一页干什么
把一笔整单订单标记为已取消:选是否入账、选取消原因,点 确认 后提交。
本弹窗没有房间勾选列表——取消的是整笔订单,不是单独取消某一间房。若只想取消某间房的分配,请用 订单详情 顶栏的 取消分房。

从哪里打开
| 入口 | 操作 |
|---|---|
| 订单详情 | 顶栏点红色 取消订单(订单未取消时才有) |
| 房态日历 | 有订单格子右键 →「取消订单」 |
| 房态视图 | 有订单卡片右键 →「取消订单」 |
已取消的订单不能再走本弹窗;集团账号若要恢复或改取消信息,请用 修改订单·普通 / 修改订单·详细 里的 已取消订单管理。
弹窗内容说明
顶部提示
显示该订单已收款合计(如「该订单已收款 ¥123.00,是否确认取消订单?」),便于确认后再操作。
财务是否需要处理(是否入账)
| 选项 | 含义 |
|---|---|
| 不需要(不入账) | 默认;取消后不做财务入账处理 |
| 需要(入账) | 标记为需财务处理,便于后续对账 |
小程序来源订单 还会多一行说明:不入账 = 退微信房费 + 押金;入账 = 保留微信房费、只退押金;会员余额抵扣无论是否入账都会退回。
取消原因(必选)
六选一:客人预定未到、客人预约取消、满房拒单、调整房态、重复订单、其他。
未选原因时 确认 不可点(或会提示请选择原因)。
底部按钮
| 按钮 | 作用 |
|---|---|
| 取消 | 关闭弹窗,订单不变 |
| 确认 | 提交取消;成功后弹窗关闭,来源页刷新 |
确认后会发生什么
- 订单状态变为 已取消
- 房态日历上该订单占用的格子会按「已取消」显示
- 若选了 需要(入账),财务侧可据此对账
- 成功后会提示「订单已取消」,并关闭弹窗
和相近功能的区别
| 功能 | 作用 | 在哪 |
|---|---|---|
| 取消订单(本篇) | 整笔订单作废 | 本弹窗 |
| 取消分房 | 只取消某间房的分配,订单仍在 | 订单详情顶栏 |
| 已取消订单管理 | 集团账号改取消原因、恢复订单、改入账/分房 | 修改订单弹窗(已取消单) |
注意点
- 本弹窗没有顶栏操作条,只有标题「取消订单」和底部两个按钮
- 不能在本弹窗里勾选「只取消某一间房」
- 取消前请核对已收款金额;误取消需集团账号在修改订单里恢复(且日期未被占用)
相关页面
| 操作 | 链到 |
|---|---|
| 从订单详情打开 | 订单详情 `page-op-order` |
| 只取消分房 | 订单详情 `page-op-order` |
| 已取消单后续管理 | 修改订单·普通 `page-edit-order` / 修改订单·详细 `page-edit-order2` |
| 改单(未取消) | 修改订单·普通 `page-edit-order` |