这一页干什么
查询本店小程序相关的 支付 / 退款流水（pay_trade），并可对 成功支付单 发起 自定义金额退款（不超过可退余额）。商户参数在 支付商户 维护。
进入本页同样需要 敏感操作验证（集团管理员密码），与支付商户共用门禁，详见 支付商户 · 门禁。
支付流水整页
从哪里打开
| 入口 |
操作 |
| 顶部导航 |
点 小程序 |
| 左侧菜单 |
点 支付流水 |
公共顶栏
顶栏与多数业务页共用，详见 顶部导航栏 `page-nav-header`。
01 · 筛选条件
筛选条件
按条件缩小范围后点右侧 查询。
| 控件 |
业务逻辑 |
| 订单 ord_id |
按订单号精确/筛选（如 mo_…） |
| 渠道 |
见下表 |
| 场景 |
见下表 |
| 状态 |
见下表 |
| 查询 |
按当前条件重新拉取列表（从第 1 页起） |
渠道
渠道下拉
| 选项 |
含义 |
| （空 / 渠道） |
不限 |
| 微信 |
微信支付 |
| 支付宝 |
支付宝（若已接入） |
| 余额 |
会员余额等 |
场景
场景下拉
| 选项 |
含义 |
| （空 / 场景） |
不限 |
| 房费 |
房费收款 |
| 押金 |
押金收款 |
| 合并(旧) |
历史合并支付场景 |
状态
状态下拉
| 选项 |
含义 |
| （空 / 状态） |
不限 |
| 已创建 |
已下单未完成支付 |
| 成功 |
支付成功，可退余额 > 0 时可退款 |
| 部分退款 |
已退一部分，仍可能有可退余额 |
| 已退清 |
可退余额为 0 |
| 已关闭 |
关闭/作废 |
| 退款失败 |
需关注；行内按钮可能显示为 补退 |
02 · 流水列表
| 列 |
业务逻辑 |
| 商户单号 |
微信侧/本系统商户单号（如 H…） |
| 订单 |
关联 PMS 订单号 |
| 渠道/场景 |
如「微信 / deposit」「微信 / room」 |
| 金额/可退 |
原支付金额 / 当前可退余额 |
| 状态 |
见上表；失败时可能附带错误摘要 |
| 时间 |
流水创建时间 |
| 操作 |
退款（可退余额 > 0）；退款失败时为 补退 |
列表下方有分页：上一页 / 页码 / 下一页 / 共 N 条。
无数据时提示：暂无流水；小程序支付成功后应写入 pay_trade。
自定义退款
自定义退款弹窗
| 项 |
说明 |
| 标题 |
自定义退款 |
| 摘要 |
显示订单号与 可退金额 |
| 退款金额 |
自行填写，不能超过可退余额 |
| 确认退款 |
提交退款；成功后列表状态与可退金额会更新 |
| 取消 |
关闭弹窗 |
退款原路退回支付渠道；失败时状态变为 退款失败，可再点 补退 跟进。
怎么操作（常见流程）
- 顶栏 小程序 → 支付流水，通过集团密码门禁。
- 可选填订单号、渠道、场景、状态 → 查询。
- 找到目标成功支付单，确认 可退 金额。
- 点 退款 → 输入金额 → 确认退款。
- 若显示退款失败，跟进后点 补退。
注意点
- 退款金额 不得超过 该笔可退余额。
- 商户号/证书在 支付商户 配置；本页只管流水与退款。
- 门禁未通过或无权限时看不到流水内容。
- 「退款失败」单请优先处理，避免客人已扣款未退回。
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