这一页干什么
按所选日期,汇总本店清扫订单与清扫房间的数量、状态、完成率与人工费;用柱状图看趋势,并按任务产品(如标准续住打扫)对比订单数与人工。
清扫任务统计整页
从哪里打开
| 入口 |
操作 |
| 顶部导航 |
点 报表 |
| 左侧菜单 |
清扫报表 → 清扫任务统计 |
进入页面后会按默认时段(近 30 天)自动加载一次;改日期后也可点 查询 刷新。
筛选区 — 每个参数的业务逻辑
筛选条
| 控件 |
业务逻辑 |
| 时段快捷 |
今日、昨日、本周、本月、近 30 天(默认)、近 3 个月;选中后会改起止日期并自动重新查询 |
| 开始日期 |
统计区间起点;按清扫订单的 order_date_str(订单日期) 过滤 |
| 结束日期 |
统计区间终点;手改日期后须再点 查询(不会自动刷新) |
| 查询 |
按当前起止日期请求统计 |
| 导出 Excel |
导出当前页面上的 KPI 汇总为 CSV(不含图表明细);主要支持电脑浏览器(H5) |
数据范围
| 规则 |
说明 |
| 订单表 |
hotel_order:本店、且 order_date_str 在开始~结束之间 |
| 房间明细 |
hotel_order_room:上述订单下的全部房间行 |
| 时间轴 |
图表按订单日期分桶;无数据的日期也会补 0 |
KPI 卡片 — 每个指标怎么算
订单统计与房间清扫统计
订单统计
| 指标 |
业务逻辑 / 公式 |
| 订单总量 |
区间内清扫订单条数(含已取消) |
| 待确认 |
status = 待确认 的订单数 |
| 未完成 |
status = 未完成 的订单数 |
| 已完成 |
status = 已完成 的订单数 |
| 已取消 |
status = 已取消 的订单数 |
| 订单完成率 |
已完成 ÷ 订单总量 × 100%(总量为 0 时为 0%) |
| 人工总计 |
各订单字段 total_labor_price(用工总价) 之和,显示为 ¥x.xx |
房间清扫统计
| 指标 |
业务逻辑 / 公式 |
| 清扫房间总量 |
上述订单下的房间明细条数 |
| 待接单 |
房间 status = 待接单 |
| 待打扫 |
房间 status = 待打扫 |
| 已打扫 |
房间 status = 已打扫 |
| 清扫完成率 |
已打扫 ÷ 清扫房间总量 × 100% |
一笔清扫订单可含多间房,所以「清扫房间总量」往往 ≥「订单总量」。
图表 — 每个图看什么
订单 / 房间趋势
订单房间趋势
| 系列 |
含义 |
| 订单总量(蓝) |
该时间桶内的清扫订单数 |
| 清扫房间总量(绿) |
该时间桶内的房间明细数 |
人工总计趋势
人工总计趋势
| 系列 |
含义 |
| 人工总计 |
该时间桶内,房间明细 labor_price 之和(按所属订单的日期归桶) |
按任务产品分类
按任务产品分类
| 系列 |
含义 |
| 订单数 |
该任务产品(task_product)在区间内的订单数 |
| 人工总计 |
该产品订单的 total_labor_price 之和 |
| 横轴 |
系统里配置的全部任务产品名;当期无单也显示,数值为 0 |
常见产品名示例:标准续住打扫、深度续住打扫、标准退房打扫、深度退房打扫、开荒打扫等(以本店实际配置为准)。
图表时间粒度(自动)
| 查询天数 |
X 轴分桶 |
| ≤ 10 天 |
按天 |
| 11~59 天 |
按周(桶标签为该周周一日期) |
| ≥ 60 天 |
按月(YYYY-MM) |
注意点
- 统计的是清扫任务订单(
hotel_order),不是客房入住订单;安排清扫入口见 安排清扫。
- 已取消订单仍计入「订单总量」与「已取消」,但完成率分母包含它们。
- KPI「人工总计」来自订单
total_labor_price;趋势图「人工总计」来自房间 labor_price 按日累加,正常应接近,若数据不一致以明细为准。
- 切换时段快捷会自动查询;只改开始/结束日期时请再点 查询。
- 导出仅含 KPI 汇总文字,不含柱状图原始序列。
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